Making transactions at the Bank in Spanish – Listening Practice

Welcome to a new lesson on listening practice. This time, we will focus on expressions and questions you will need for making transactions at the bank in Spanish. You will listen to examples and practice with two interesting listening exercises and interactive quizzes. Let’s start…

Vocabulary in Context: Bank transactions in Spanish

First, listen to a set of examples of sentences and questions with the key vocabulary you need to know to make transactions at the bank in Spanish. You will hear this vocabulary again in the listening exercises in this lesson, so please take some time to fully understand them.

Necesitamos un documento de identidad como su cédula, licencia o pasaporte.
We need an identity document such as your ID, license or passport.
¿Tiene un documento que muestre su dirección exacta?
Do you have a document that shows your exact address?
Buenas tardes, me gustaría abrir una cuenta bancaria. ¿Cuáles son los requisitos?
Good afternoon, I would like to open a bank account. What are the requirements?
Para abrir una nueva cuenta, debe proveer una copia de su identificación, dos cartas de recomendación y realizar un depósito de $200.
To open a new account, you must provide a copy of your ID, two recommendation letters, and make a $ 200 deposit.
Buenos días. Necesito su ayuda para retirar dinero de mi cuenta.
Good Morning. I need your help to withdraw money from my account.
¿Cuáles son los requisitos para hacer un préstamo?
What are the requirements to make a loan?
Los clientes pueden depositar o retirar efectivo en los bancos. También pueden cambiar cheques.
Customers can deposit or withdraw cash at banks. They can also cash checks.
¿Estaría interesado en obtener una tarjeta de crédito?
Would you be interested in obtaining a credit card?
He estado ahorrando dinero en mi cuenta por más de cinco años. El banco ofrece buenos intereses.
I have been saving money in my account for over five years. The bank offers good interests.
Disculpa ¿Sábes dónde está el cajero automático? – Si, está a dos cuadras al norte, dentro del supermercado.
Excuse me, do you know where the ATM is? – Yes, it’s two blocks north, inside the supermarket.
Usted puede revisar el balance de su cuenta y transferencias en nuestras sucursales.
You can check your account balance and transfers at our branches.
Los clientes pueden usar la aplicación móvil para hacer pagos de servicios, transferencias y abrir cuentas.
Customers can use our mobile app to make service payments, transfers, and open accounts.

Listening Activity No. 1: Identifying bank transactions in Spanish

Listen to three short conversations about bank transactions in Spanish. Make sure to identify what the transaction is and the requirements, as well as the outcome. Then solve the interactive quiz about them.
Read Audio Script: Identifying bank transactions in Spanish

Conversación No. 1

  • Empleada: Buenos días ¿Cómo puedo ayudarle?
  • Cliente: Necesito abrir una cuenta bancaria. ¿Cuáles son los requisitos?
  • Empleada: Los requisitos son: presentar copia de un documento de identidad, hacer un depósito mínimo y entregar dos cartas de referencia.
  • Cliente: ¿Debo llenar algún formulario?
  • Empleada: Si, una vez que tenga todos los documentos.
  • Cliente: Gracias.

Conversación No. 2

  • Empleada: Buenos días ¿Cómo puedo servirle?
  • Cliente: Me gustaría hacer un préstamo de mil dólares.
  • Empleada: Está bien. Déjeme revisar si usted no tiene créditos activos.
  • Cliente: Está bien.
  • Empleada: Todo está en orden. Solamente debe completar estos documentos. Una vez que tenga todo listo, su préstamo será aprobado en 24 horas.
  • Cliente: Excelente. Muchas gracias.

Conversación No. 3

  • Empleada: Buenos días ¿Qué puedo hacer por usted?
  • Cliente: Quiero solicitar una nueva tarjeta de débito. Perdí la anterior y no es muy conveniente para mí usar efectivo todo el tiempo.
  • Empleada: ¿Ya ha reportado el extravío?
  • Cliente: Sí, llamé para reportar la pérdida.
  • Empleada: Está bien. Realizaré la solicitud a nuestra oficina principal.
  • Cliente: Excelente. Muchas gracias.

Listening Activity No. 2: At the bank in Spanish

Listen to a conversation between a customer and a customer service agent at the bank in Spanish. Take notes of the most relevant information and then solve the exercises in the interactive quiz.
Read Audio Script: Making transactions at the Bank in Spanish - Listening Practice
  • Empleada: Número 25. Pase por favor.
  • Cliente: ¡Hola! Soy el número 25. Mi nombre es Mario. Aquí está mi identificación.
  • Empleada: Hola Don Mario. Aquí tiene su documento de identidad ¿En qué puedo servirle?
  • Cliente: Bien, tengo una cuenta de ahorro en este banco. La abrí hace cinco años. He estado ahorrando desde entonces para proyectos personales.
  • Empleada: Excelente. ¿Ha tenido algún problema recientemente?
  • Cliente: Sí, me parece un poco complicado hacer fila cada vez que necesito saber el balance de mi cuenta o saber si hay nuevos depósitos de mi lugar de trabajo. Además, soy una persona muy ocupada. ¿El banco tiene algún servicio en línea?
  • Empleada: Claro que si Don Mario. Nuestro banco tiene un sitio web y una aplicación móvil. Usted puede revisar el balance de su cuenta, realizar transferencias de dinero e incluso pagar servicios básicos como la energía eléctrica o el agua.
  • Cliente: ¿Cuáles son los requisitos para poder usar el sitio web o la aplicación?
  • Empleada: Simplemente debemos crear un usuario y una contraseña. Luego usted podrá entrar desde su computadora o teléfono inteligente.
  • Cliente: Creo que me servirá mucho. ¿Se pueden abrir cuentas y solicitar préstamos desde la aplicación?
  • Empleada: Usted puede abrir cuentas en varias monedas. La tarjeta llegará a la sucursal después de una semana de la solicitud. En cuanto a los préstamos, no es posible solicitarlos desde la aplicación.
  • Cliente: Comprendo. De todas maneras, la aplicación me parece muy útil. Esperaré el usuario y la contraseña.
  • Empleada: Está bien. En un par de minutos lo tendremos listo. Gracias por su paciencia.

This is the end of the lesson. Please keep practicing by yourself and, if you have already solved the quizzes, check the scripts for both listening activities to review the expressions or questions that could be useful for you to hold conversations like these ones at the bank in Spanish. Until next time!

Scroll to Top