Hacer transacciones en el banco en español – Ejercicios de escucha

Bienvenido a una nueva lección relacionada con ejercicios de escucha. Esta vez, nos centraremos en las expresiones y preguntas necesarias para realizar transacciones en el banco en español. Podrás escuchar ejemplos y practicar con dos ejercicios de escucha muy interesantes con sus respectivas pruebas interactivas. Empecemos…

Vocabulario en contexto: Transacciones bancarias en español

Primero, escuche un conjunto de ejemplos de oraciones y preguntas con el vocabulario clave que necesita saber para realizar transacciones en el banco en español. Podrás escuchar este vocabulario nuevamente en los ejercicios de escucha de esta lección, así que tómate un tiempo para comprenderlos de la mejor manera posible.

Necesitamos un documento de identidad como su cédula, licencia o pasaporte.
We need an identity document such as your ID, license or passport.
¿Tiene un documento que muestre su dirección exacta?
Do you have a document that shows your exact address?
Buenas tardes, me gustaría abrir una cuenta bancaria. ¿Cuáles son los requisitos?
Good afternoon, I would like to open a bank account. What are the requirements?
Para abrir una nueva cuenta, debe proveer una copia de su identificación, dos cartas de recomendación y realizar un depósito de $200.
To open a new account, you must provide a copy of your ID, two recommendation letters, and make a $ 200 deposit.
Buenos días. Necesito su ayuda para retirar dinero de mi cuenta.
Good Morning. I need your help to withdraw money from my account.
¿Cuáles son los requisitos para hacer un préstamo?
What are the requirements to make a loan?
Los clientes pueden depositar o retirar efectivo en los bancos. También pueden cambiar cheques.
Customers can deposit or withdraw cash at banks. They can also cash checks.
¿Estaría interesado en obtener una tarjeta de crédito?
Would you be interested in obtaining a credit card?
He estado ahorrando dinero en mi cuenta por más de cinco años. El banco ofrece buenos intereses.
I have been saving money in my account for over five years. The bank offers good interests.
Disculpa ¿Sábes dónde está el cajero automático? – Si, está a dos cuadras al norte, dentro del supermercado.
Excuse me, do you know where the ATM is? – Yes, it’s two blocks north, inside the supermarket.
Usted puede revisar el balance de su cuenta y transferencias en nuestras sucursales.
You can check your account balance and transfers at our branches.
Los clientes pueden usar la aplicación móvil para hacer pagos de servicios, transferencias y abrir cuentas.
Customers can use our mobile app to make service payments, transfers, and open accounts.

Actividad de Escucha No. 1: Identificando transacciones bancarias en español

Escuche tres conversaciones cortas sobre transacciones bancarias en español. Asegúrese de identificar cuál es la transacción y los requisitos, así como el resultado. Luego resuelva los ejercicios en la prueba interactiva al respecto.

Prueba de Escucha: Identificando transacciones en el banco

Escucha la grabación una vez más y luego contesta a las preguntas en esta prueba interactiva. ¡Buena suerte!
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Leer Guión: Identificando transacciones bancarias en español

Conversación No. 1

  • Empleada: Buenos días ¿Cómo puedo ayudarle?
  • Cliente: Necesito abrir una cuenta bancaria. ¿Cuáles son los requisitos?
  • Empleada: Los requisitos son: presentar copia de un documento de identidad, hacer un depósito mínimo y entregar dos cartas de referencia.
  • Cliente: ¿Debo llenar algún formulario?
  • Empleada: Si, una vez que tenga todos los documentos.
  • Cliente: Gracias.

Conversación No. 2

  • Empleada: Buenos días ¿Cómo puedo servirle?
  • Cliente: Me gustaría hacer un préstamo de mil dólares.
  • Empleada: Está bien. Déjeme revisar si usted no tiene créditos activos.
  • Cliente: Está bien.
  • Empleada: Todo está en orden. Solamente debe completar estos documentos. Una vez que tenga todo listo, su préstamo será aprobado en 24 horas.
  • Cliente: Excelente. Muchas gracias.

Conversación No. 3

  • Empleada: Buenos días ¿Qué puedo hacer por usted?
  • Cliente: Quiero solicitar una nueva tarjeta de débito. Perdí la anterior y no es muy conveniente para mí usar efectivo todo el tiempo.
  • Empleada: ¿Ya ha reportado el extravío?
  • Cliente: Si, llamé para reportar la pérdida.
  • Empleada: Está bien. Realizaré la solicitud a nuestra oficina principal.
  • Cliente: Excelente. Muchas gracias.

Actividad de Escucha No. 2: En el banco en español

Escuche una conversación entre un cliente y un agente de servicio al cliente en un banco en español. Tome notas de la información más relevante y luego resuelva los ejercicios en la prueba interactiva.

Prueba de escucha: En el banco en español

Presta atención a los ejercicios la prueba interactiva y responde basado en la información en la grabación. ¡Buena suerte!
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Leer Guión: En el banco en español
  • Empleada: Número 25. Pase por favor.
  • Cliente: ¡Hola! Soy el número 25. Mi nombre es Mario. Aquí está mi identificación.
  • Empleada: Hola Don Mario. Aquí tiene su documento de identidad ¿En qué puedo servirle?
  • Cliente: Bien, tengo una cuenta de ahorro en este banco. La abrí hace cinco años. He estado ahorrando desde entonces para proyectos personales.
  • Empleada: Excelente. ¿Ha tenido algún problema recientemente?
  • Cliente: Sí, me parece un poco complicado hacer fila cada vez que necesito saber el balance de mi cuenta o saber si hay nuevos depósitos de mi lugar de trabajo. Además, soy una persona muy ocupada. ¿El banco tiene algún servicio en línea?
  • Empleada: Claro que si Don Mario. Nuestro banco tiene un sitio web y una aplicación móvil. Usted puede revisar el balance de su cuenta, realizar transferencias de dinero e incluso pagar servicios básicos como la energía eléctrica o el algua.
  • Cliente: ¿Cuáles son los requisitos para poder usar el sitio web o la aplicación?
  • Empleada: Simplemente debemos crear un usuario y una contraseña. Luego usted podrá entrar desde su computadora o teléfono inteligente.
  • Cliente: Creo que me servirá mucho. ¿Se pueden abrir cuentas y solicitar préstamos desde la aplicación?
  • Empleada: Usted puede abrir cuentas en varias monedas. La tarjeta llegará a la sucursal después de una semana de la solicitud. En cuanto a los préstamos, no es posible solicitarlos desde la aplicación.
  • Cliente: Comprendo. De todas maneras, la aplicación me parece muy útil. Esperaré el usuario y la contraseña.
  • Empleada: Está bien. En un par de minutos lo tendremos listo. Gracias por su paciencia.

Este es el final de la lección. Siga practicando por su cuenta. Además, si ya ha resuelto los cuestionarios, revise los guiones de ambas actividades de escucha para revisar las expresiones o preguntas que podrían serle útiles para tener conversaciones como estas en el banco en español. ¡Hasta la próxima!